網(wǎng)絡(luò)熱點往往是當前網(wǎng)上討論熱度和關(guān)注度都高的事件，而對于大多數(shù)企業(yè)來說，也會借助網(wǎng)絡(luò)熱點開展一系列的熱點營銷活動?？梢哉f每一次網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件話題的出現(xiàn)都在挑逗企業(yè)的廣告熱情，讓企業(yè)的市場、品牌人看到借勢熱點的成功機會。但問題是企業(yè)要如何把握好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點呢？

企業(yè)要想把握好網(wǎng)絡(luò)輿情熱點，前提是需做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件話題監(jiān)測工作。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點怎么監(jiān)測呢？接下來，識微科技就來為各位分析如下輿情監(jiān)測軟件辦法。

對海量的互聯(lián)網(wǎng)實時信息，很顯然人工查找信息的能力是有限的，借助一些專業(yè)的工具是必然。通過借助識微科技的輿情監(jiān)測軟件，可支持關(guān)鍵詞查找法，原理和使用百度搜索一樣，企業(yè)可以設(shè)置單獨的關(guān)鍵詞，也可以與行業(yè)、領(lǐng)域等標簽自由組合、靈活設(shè)置，系統(tǒng)便可實時自動地推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件信息。

在借熱點營銷過程中，而無法規(guī)避一些突發(fā)情況或潛在的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險。所以，企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件話題監(jiān)測過程中，還需做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件話應(yīng)對策略，如下：
1.通過第一時間表態(tài)的主要目的在于讓大眾知道企業(yè)會采取實際行動去處理，敢于承擔(dān)責(zé)任，光明正大的面對危機，而非逃避、掩飾、置之不理，從而贏得大眾的好感，降低后期危機解決的阻力。

2.對外發(fā)聲口徑不一，企業(yè)的所有信息出口必須以官方回復(fù)為準，內(nèi)部人員盡量少發(fā)聲，減少信息前后不一概率發(fā)生。

3.為防止二次危機的發(fā)生，企業(yè)還需要實時追蹤輿論動態(tài)，防止危機死灰復(fù)燃?？梢越柚褡R微科技的輿情監(jiān)測軟件，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的發(fā)展變化趨勢，包括網(wǎng)民的情緒變化、傳播人數(shù)、媒體數(shù)量等等，便于企業(yè)掌握輿論后續(xù)的發(fā)展演變脈絡(luò)，做出有效的預(yù)測。

識微科技，專注企業(yè)輿情監(jiān)測/正負面新聞監(jiān)測/競爭對手監(jiān)測/品牌口碑監(jiān)測/行業(yè)監(jiān)測/競爭對手監(jiān)測，免費申請試用請點擊：https://www.civiw.com/shiyong?086_campaign=b2b-seo