智慧社區(qū)系統(tǒng)主要基于互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)將人臉識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云服務(wù)、智能控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行有效結(jié)合。系統(tǒng)的測(cè)溫設(shè)備、訪客管理、車輛出入管理、人員出入管理、視頻監(jiān)控、智慧消防與社區(qū)的一些實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合，側(cè)重解決社區(qū)門(mén)禁出入、訪客通行以及視頻監(jiān)控三個(gè)場(chǎng)景的人員雜、管理難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社區(qū)住戶的安全、高效、有序通行。根據(jù)加強(qiáng)社區(qū)智能安全的總體需求和實(shí)際應(yīng)用的需要，搭建智慧社區(qū)防控體系拓?fù)鋱D如下：

社區(qū)出入口場(chǎng)景的特點(diǎn)是人流量大、快速通行，本方案采用7寸人臉識(shí)別門(mén)禁一體機(jī)及7寸人臉門(mén)禁道閘進(jìn)行人員的出入管控，提前將人臉信息錄入后臺(tái)的社區(qū)內(nèi)人員可刷臉實(shí)現(xiàn)快速通行（若測(cè)溫或健康碼版本則額外校驗(yàn)通行者的體溫和健康碼，若異常則無(wú)法通行并進(jìn)行聲光報(bào)警），設(shè)備同時(shí)支持二維碼、刷卡、密碼等多種通行方式，通行后記錄在后臺(tái)可追蹤。

社區(qū)訪客通行場(chǎng)景的特點(diǎn)是來(lái)訪人員身份混雜，本方案采用區(qū)分訪客屬性的方式，將訪客劃分為受邀訪客和臨時(shí)訪客。受邀訪客由園區(qū)內(nèi)人員主動(dòng)邀請(qǐng)、臨時(shí)訪客使用門(mén)口處的訪客終端設(shè)備進(jìn)行自助登記并發(fā)送給受訪人審核的方式，在保障園區(qū)安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速通行。

第三章 產(chǎn)品體系

3.1 進(jìn)出口管控

進(jìn)出口通行分為兩個(gè)類別：刷臉通行，二維碼通行，密碼通行，刷卡通行，遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)。

（1）刷臉通行

人員人臉底庫(kù)信息由管理人員統(tǒng)一錄入到后臺(tái)管理平臺(tái)，再同步到云服務(wù)器，云服務(wù)器再統(tǒng)一下發(fā)至門(mén)禁一體機(jī)。門(mén)禁一體機(jī)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采集人臉照片，提取特征值進(jìn)行本地比對(duì)。人臉識(shí)別開(kāi)門(mén)原理如下圖所示：

（2）二維碼通行

住戶使用悉生活小程序，打開(kāi)個(gè)人二維碼在門(mén)禁機(jī)前掃碼即可通行。

（3）密碼通行

住戶在門(mén)禁機(jī)前按照規(guī)則輸入戶室密碼，即可開(kāi)鎖成功。密碼是由管理員在管理軟件平臺(tái)中設(shè)置。

（4）刷卡通行

支持本機(jī)發(fā)卡/銷卡，管理員可在工程模式下設(shè)置卡片，然后將卡片發(fā)給住戶。住戶可通過(guò)在圍墻機(jī)/門(mén)口機(jī)對(duì)應(yīng)區(qū)域刷感應(yīng)卡開(kāi)鎖。住戶進(jìn)行刷卡操作后，管理軟件會(huì)保存該圍墻機(jī)/門(mén)口機(jī)刷卡歷史信息。

（5）遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)

來(lái)訪者呼叫住戶后，住戶確認(rèn)來(lái)訪者身份，按下開(kāi)鎖鍵，門(mén)鎖即自動(dòng)打開(kāi)。當(dāng)住戶遺失或忘記帶IC卡、遺忘開(kāi)鎖密碼無(wú)法開(kāi)門(mén)時(shí)，也可呼叫管理中心，管理員在確認(rèn)身份信息后為住戶進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)鎖操作

3.2 云可視對(duì)講

（1）訪客與住戶通話

來(lái)訪者在小區(qū)入口通過(guò)圍墻機(jī)呼叫住戶，住戶可通過(guò)手機(jī)功能確認(rèn)訪客身份，通過(guò)手機(jī)云對(duì)講功能由住戶確認(rèn)后為來(lái)訪者遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，來(lái)訪者進(jìn)入園區(qū)；來(lái)訪者到達(dá)單元門(mén)口機(jī)時(shí)，通過(guò)門(mén)口機(jī)再次呼叫住戶通過(guò)手機(jī)云對(duì)講功能由住戶確認(rèn)后請(qǐng)求開(kāi)鎖，住戶確認(rèn)后可按下開(kāi)門(mén)健或者#號(hào)健為來(lái)為訪者遠(yuǎn)程開(kāi)啟單元門(mén)鎖。

（2）訪客與管理中心通話

當(dāng)被訪住戶不在家時(shí)，來(lái)訪者按圍墻機(jī)或單元門(mén)口機(jī)上的呼叫中心鍵呼叫物管中心，管理人員通過(guò)音視頻確認(rèn)訪客身份，中心管理機(jī)可為合法的來(lái)訪者遠(yuǎn)程開(kāi)鎖。

（3）手機(jī)APP可視對(duì)講

悉爾可視網(wǎng)絡(luò)型對(duì)講系統(tǒng)支持手機(jī)的無(wú)線接入，當(dāng)物管通過(guò)中心管理機(jī)或許訪客通過(guò)圍墻機(jī)/單元門(mén)口機(jī)或其他住戶通過(guò)室內(nèi)機(jī)呼叫住戶室內(nèi)機(jī)時(shí)，住戶可以輕松使用身上的手機(jī)與對(duì)方進(jìn)行無(wú)線音/視頻通話與一鍵遠(yuǎn)程開(kāi)鎖功能，不必走到客廳來(lái)接聽(tīng)，真正實(shí)現(xiàn)樓宇可視對(duì)講的智能化。

  （4）呼叫手機(jī)

當(dāng)單元機(jī)/圍墻機(jī)呼叫室內(nèi)機(jī)時(shí)，若室內(nèi)機(jī)和手機(jī)APP均無(wú)人應(yīng)答，支持呼叫至已授權(quán)的手機(jī)號(hào)，防止漏接聽(tīng)來(lái)電。

（5）通話記錄

小區(qū)內(nèi)任意一臺(tái)室內(nèi)機(jī)均能查詢通話記錄，包括呼入記錄和呼出記錄。

3.3 訪客管理

訪客通行分為兩個(gè)類別：受邀訪客通行、臨時(shí)訪客通行；

（1）受邀訪客通行

住戶在小程序上向任意對(duì)象發(fā)出訪客邀請(qǐng)，只需填寫(xiě)訪客的姓名、手機(jī)號(hào)、來(lái)訪時(shí)間等信息，即可生成訪客邀請(qǐng)函，通過(guò)將此邀請(qǐng)函分享給相應(yīng)對(duì)象，邀請(qǐng)對(duì)象即可在進(jìn)出口處的門(mén)禁機(jī)上進(jìn)行刷二維碼或刷臉通行。管理后臺(tái)記錄訪客的來(lái)訪信息。

  
   （2）臨時(shí)訪客通行

臨時(shí)訪客通過(guò)在進(jìn)出口處的訪客機(jī)上進(jìn)行身份登記，通過(guò)人證對(duì)比后，錄入自己的姓名、身份證號(hào)、拜訪對(duì)象等信息后，即可刷臉通行。管理后臺(tái)記錄訪客的來(lái)訪信息。

第四章 綜合管理平臺(tái)

悉爾科技自主研發(fā)的“智慧社區(qū)平臺(tái)”，采用先進(jìn)的云端架構(gòu)方式，并綜合采用了分布式存儲(chǔ)、微服務(wù)架構(gòu)、分庫(kù)分表策略、前后單分離，數(shù)據(jù)訪問(wèn)前端優(yōu)化等技術(shù)，該系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)將人臉識(shí)別技術(shù)、智能控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行有效結(jié)合。主要集用戶管理、視頻監(jiān)控、車輛管理、訪客管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等模塊于一體。為了提高本系統(tǒng)的性能，在算法優(yōu)化、系統(tǒng)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等各方面充分考慮了算法的精度、系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，打造出一套完整高效，穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。本系統(tǒng)主要提供給社區(qū)管理員使用。系統(tǒng)主要功能介紹如下：

4.1 數(shù)據(jù)展示

首頁(yè)綜合展示當(dāng)天的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，方便管理人員快速掌握當(dāng)天信息。

展示數(shù)據(jù)包括：當(dāng)日刷臉次數(shù)，人員、車輛的流動(dòng)統(tǒng)計(jì)，人員、車輛的出入記錄，訪客來(lái)訪數(shù)據(jù)，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

4.2 出入記錄

平臺(tái)記錄人員、陌生人的出入記錄。包括出入時(shí)間、出行位置、抓拍圖像，人員姓名等信息。可以根據(jù)設(shè)備位置，用戶類型，時(shí)間，姓名進(jìn)行查詢。

4.3 用戶管理

平臺(tái)錄入人臉信息后，前端門(mén)禁機(jī)或攝像頭等人臉識(shí)別設(shè)備能對(duì)人員進(jìn)行無(wú)感精準(zhǔn)識(shí)別，方便管理。

管理人員類型分為：住戶，工作人員，訪客，黑名單。錄入信息包括人臉底庫(kù)照片，姓名，手機(jī)號(hào)，所屬戶室，證件號(hào)碼等。

4.4物業(yè)管理

1）公告

當(dāng)物業(yè)有事需要通知用戶時(shí)，比如停水停電等信息都可通過(guò)本子系統(tǒng)向所有用戶發(fā)布公告或通知信息。用戶可通過(guò)室內(nèi)機(jī)查看公告信息，及時(shí)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)，對(duì)相關(guān)公告事宜提前做好準(zhǔn)備。

2）物業(yè)保修

當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)家中設(shè)備或者小區(qū)公共設(shè)備出現(xiàn)故障需要修理時(shí)，可通過(guò)本子系統(tǒng)進(jìn)行提交，工作人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行檢修并并線上提交處理進(jìn)展，業(yè)主也可通過(guò)悉爾社區(qū)APP或者室內(nèi)機(jī)設(shè)備查看處理進(jìn)展情況。

3）投訴建議

當(dāng)業(yè)主需要對(duì)社區(qū)工作人員或社區(qū)服務(wù)進(jìn)行投訴或建議，可通過(guò)本子系統(tǒng)進(jìn)行提交，工作人員會(huì)進(jìn)行處理并給出反饋，業(yè)主也可通過(guò)悉爾社區(qū)APP或者室內(nèi)機(jī)設(shè)備查看處理進(jìn)展。

4）社區(qū)服務(wù)

物業(yè)可提通過(guò)本子系統(tǒng)將社區(qū)周邊的生活信息推薦給業(yè)主，比如園區(qū)超市、家政服務(wù)、送水服務(wù)、糧油配送、新鮮水果、干洗保養(yǎng)等，方便業(yè)主生活。