電銷系統(tǒng)實(shí)際上是能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化提供幫助的系統(tǒng)，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本。在操作層面，電話營銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運(yùn)作流程及管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門的工作提供支持。
對于許多公司而言，提升銷售能力是提升整體業(yè)績的關(guān)鍵。使用電銷軟件會(huì)使銷售隊(duì)伍的管理流程發(fā)生變化，但是管理者必須讓銷售人員真正感受到這樣作對銷售的促進(jìn)，并且主動(dòng)的參與，從而提高銷售命中率，使整個(gè)公司成為銷售的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同工作。
就是專門為中小企業(yè)量身定制的電銷管理軟件，包含強(qiáng)大的工作數(shù)據(jù)報(bào)表，一方面，企業(yè)管理人員隨時(shí)查看員工工作情況，工作成果反饋；另一方面，對于客戶的意向動(dòng)態(tài)能夠周期性的把握，為企業(yè)更好的增強(qiáng)客戶粘性提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。一鍵撥號大大提高了員工的工作效率，減少開支，降低經(jīng)營成本。將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行處理；重要的是我們使用的是實(shí)際撥號而不是網(wǎng)絡(luò)，保證通信的音質(zhì)和穩(wěn)定性，另外服務(wù)端可按照在本公司，保證數(shù)據(jù)的安全。
企蜂通信外呼系統(tǒng)，只需付出少量租金，即可獲得一位專業(yè)電銷助理，幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶，打造出“企蜂通信外呼系統(tǒng)+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式，大幅度降低客戶服務(wù)成本，提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，營銷正在拓展，企蜂通信外呼系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷外呼系統(tǒng)可以主動(dòng)篩選客戶意向，后臺(tái)查看一目了然。企蜂通信外呼系統(tǒng)在后臺(tái)還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能，外呼系統(tǒng)和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來，人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
我們都知道，企業(yè)成本控制來自多方面，而CRM系統(tǒng)可以幫助控制，幫助企業(yè)精打細(xì)算，合理、有序調(diào)用，那么CRM系統(tǒng)是如何達(dá)到這個(gè)功能呢？
通過數(shù)據(jù)收集、分析，讓企業(yè)找到為有效的市場推廣方式，降低營銷成本；通過對客戶進(jìn)行量化價(jià)值管理，為不同等級客戶提供有針對性的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與降低服務(wù)成本也并不矛盾，成本的降低必將帶來產(chǎn)品價(jià)格的下降。
今天，企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)龐大業(yè)務(wù)信息管理中心，它可以幫助企業(yè)制定有別于競爭對手的營銷和服務(wù)方式，在某一個(gè)行業(yè)或者某一區(qū)域幫助企業(yè)決策者制定、發(fā)布不同的競爭策略。在用戶初選階段，傳統(tǒng)手工撥號一天滿負(fù)荷可能只能撥200個(gè)左右，有意向客戶還需要停下手工登記，而電銷軟件能實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、一鍵分配、一鍵撥號功能，一天輕松能打到400個(gè)號碼，還不出錯(cuò)，這個(gè)效率提升是顯而易見的。我們還可以從后臺(tái)分析中看到，哪個(gè)號碼產(chǎn)生費(fèi)用高，費(fèi)用高的在軟件中的呼出量是否成正比，杜絕號碼私用問題發(fā)生。在跟蹤意向客戶方面，由于軟件全程記錄，并實(shí)時(shí)生成度報(bào)表，能夠提醒電銷人員什么時(shí)候跟蹤，此次跟蹤要點(diǎn)等，理清銷售思路，提高銷售成交率，無形當(dāng)中就幫企業(yè)節(jié)省了成本。
總而言之，使用合適的CRM系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)提升管理，增強(qiáng)競爭力。
準(zhǔn)確率高達(dá)95%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程，小編回答客戶問題的時(shí)候都要想一下，很多時(shí)候大腦都都反映不過來，還要回答的支支吾吾的。企蜂通信外呼系統(tǒng)的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，不得不說它真的很聰明。
10年前，是電銷企業(yè)崛起和高速發(fā)展的時(shí)期，坐席員每人手里一份電話號碼單、一支筆、一個(gè)筆記本。左手拿著電話，右手作著記錄，簡單的工具就可以開展業(yè)務(wù)。那時(shí)候的電話營銷是效的主動(dòng)銷售方式，能快速找到有意向的客戶。
這種銷售方式能讓業(yè)績在短時(shí)間內(nèi)大大提升，不到兩三年，很多企業(yè)都群起效仿，紛紛建立起電銷部，隊(duì)伍不斷地壯大。然而電銷團(tuán)隊(duì)多了，競爭在無形之中變得十分激烈，演變成了效率的競爭?？墒且欢伲俣仄疵存I撥打，電銷人員不僅辛苦，意向客戶也沒搶到幾個(gè)。
如何在激烈的電銷環(huán)境中脫穎而出？
因此電銷企業(yè)急需提升效率，智能外呼營銷系統(tǒng)專為電銷企業(yè)而生，用系統(tǒng)智能外呼取代了人工撥打，實(shí)現(xiàn)了“電網(wǎng)”一體化，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助通話的業(yè)務(wù)高效開展。
1、系統(tǒng)自動(dòng)外呼、可以手動(dòng)撥號、預(yù)測式呼叫。

由系統(tǒng)同時(shí)自動(dòng)撥打大量電話，可選擇呼叫號碼顯示，將接聽的電話自動(dòng)分配給各個(gè)坐席員；
2、記錄撥打詳情

電話能否撥通？通話時(shí)長多少？撥通率是多少？是否完成當(dāng)天的指標(biāo)？方便負(fù)責(zé)人查詢坐席人員的業(yè)務(wù)情況；

3、儲(chǔ)存通話內(nèi)容

筆+筆記本的營銷工具已經(jīng)過去，坐席員不用慌慌忙忙地記錄信息，還有可能記錯(cuò)信息，系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存通話內(nèi)容30天，坐席員可以一心一意地與客戶介紹產(chǎn)品。




螞蟻營銷（螞蟻電銷）—大數(shù)據(jù)電話營銷管理系統(tǒng)，自動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)


1、系統(tǒng)自動(dòng)外呼、可以手動(dòng)撥號、預(yù)測式呼叫。
2、號碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號，節(jié)約手動(dòng)撥號時(shí)間。
3、方便管理，每通有效通話都會(huì)生成通話記錄和錄音,自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)意向客戶。
4、不加班的情況下有效通話輕松500-600通.
5、提高工作效率、增加意向客戶累計(jì)、提高成交數(shù)量。


螞蟻營銷—電銷系統(tǒng)，提高電話銷售業(yè)績，因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)！


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電銷軟件能夠給公司人員提供的，是一個(gè)方便快捷的工作平臺(tái)，能夠滿足員工的日常需求，更好的促進(jìn)銷售工作的展開。對于公司本身來說，能夠提高利用率，節(jié)省辦公成本；系統(tǒng)采用多種方式的策略加以優(yōu)化，通過多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加高效合理的電話以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配，優(yōu)化更多的人力。
人們已經(jīng)形成共識，電話銷售行業(yè)給大家的整體印象就不是個(gè)穩(wěn)定工作的選擇。而公司管理方式、營銷手段、銷售人員的對于工作的熱情不夠高漲等等原因，都是電銷行業(yè)持之以恒的堅(jiān)守崗位的幾率比其他行業(yè)來的更低的原因。
正所謂鐵打的營盤流水的兵，如果企業(yè)選用合適的電銷軟件，并且能夠加固好企業(yè)內(nèi)部的營銷工作體系，那么員工的動(dòng)蕩對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響本身就會(huì)減到小。再加上穩(wěn)定系統(tǒng)的工作方式，也減少了話務(wù)員們的工作繁雜程度，同時(shí)也提高了員工的工作興趣。兩者結(jié)合，對于企業(yè)自身的運(yùn)作都是一種良好的催化劑。
正是這樣一個(gè)適用于企業(yè)內(nèi)部的，集智能管理與智能操作為一體，協(xié)助管理者查看報(bào)表數(shù)據(jù)，幫助銷售人員高效的完成銷售工作，內(nèi)外兼顧的幫助企業(yè)人員記錄客戶喜好需求，逐漸成為公司不可或缺的管家型軟件助手。

電銷神器APP是根據(jù)整合市場上絕大多數(shù)電銷企業(yè)需求而推出的提高電銷效率的電銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)，九大功能具體如下：
1、專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拓客并不難：
客戶資料通過Excel導(dǎo)入，海量存儲(chǔ)；通過姓名、電話防止資料重復(fù)，有效防止撞單、丟單情況；對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位跟蹤和管理，避免員工離職引發(fā)客戶流失；客戶資料拒絕篡改和刪除；強(qiáng)大的查詢/報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，讓管理者一目了然，輕松管理。
2、客戶公海，分配企業(yè)資料：
多種形式分配企業(yè)資料，企業(yè)管理層可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶公海的分配和取舍，通過給業(yè)務(wù)員設(shè)定客戶目標(biāo)數(shù)量，進(jìn)行銷售任務(wù)設(shè)定;電銷人員可自行從公海挑選客戶資料到個(gè)人庫;符合一定條件客戶資料回流公海。
3、銷售任務(wù)設(shè)定，管理一步到位：

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷售前都應(yīng)有一個(gè)整體營銷計(jì)劃，無論是年度、季度或者月度的銷售目標(biāo)，都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及預(yù)期目標(biāo)后指定合理的銷售計(jì)劃，所以每一個(gè)銷售人員都將面臨著銷售任務(wù)分配的問題。電銷app銷售任務(wù)設(shè)定，有效幫助企業(yè)對電銷人員進(jìn)行任務(wù)分配，管理一步到位。
4、坐席自動(dòng)錄音，有效提升銷售技能：

如何提高電話營銷的質(zhì)量？電銷自動(dòng)錄音及錄音后的分析對提升銷售技能有著非常大的好處。電銷app坐席自動(dòng)錄音可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升溝通技巧，對話術(shù)效果進(jìn)行總結(jié)、分析和提高，優(yōu)秀電銷人員的電話錄音還可分享給其他員工學(xué)習(xí)借鑒。
5、統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長，速記通話記錄：

電銷的通話時(shí)長與客戶的成交率有著一定程度上的關(guān)聯(lián)，因此通話時(shí)長便成為了很多營銷團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一，電銷app能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長，速記通話記錄，為企業(yè)判斷員工日常通話是否達(dá)標(biāo)提供了準(zhǔn)確的參考依據(jù)。
6、一鍵撥號，避免手工撥錯(cuò)：

電銷app除了提供目標(biāo)企業(yè)信息查詢，還貼心附上聯(lián)系方式，一鍵即可撥號，避免手動(dòng)輸入造成的失誤，提升電話數(shù)量，降低公司運(yùn)營成本，依靠科技手段有效提高電銷人員的工作效率。
7、實(shí)時(shí)任務(wù)提醒，工作中的專業(yè)好幫手：
隨著銷售事務(wù)的增多,一款優(yōu)秀的任務(wù)提醒軟件必定可以幫助電銷人員合理安排工作、處理緊急事件，及時(shí)電聯(lián)回訪客戶等，電銷app的實(shí)時(shí)任務(wù)提醒功能也勢必成為他們工作中的專業(yè)好幫手。
8、自動(dòng)添加客戶微信，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：
如果用戶使用電銷app撥打的電話是碼而非固話，那么可以在電銷app上直接設(shè)置在掛斷電話后，自動(dòng)搜索對應(yīng)的微信，并添加好友，可輔助促成業(yè)務(wù)的成交量，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷。
9、銷售漏斗分析，讓銷售更科學(xué)：
銷售漏斗是科學(xué)反映機(jī)會(huì)狀態(tài)以及銷售效率的一個(gè)重要的銷售管理模型。電銷app的銷售漏斗可以幫助電銷人員直觀的了解銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)。
電銷軟件能夠?yàn)楣芾碚邔?shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、一鍵分配客戶，幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)一鍵撥號、自動(dòng)連撥的便捷操作體驗(yàn)。而的成功實(shí)施，更是從技術(shù)以及人性化的角度提高了電話銷售人員的工作效率、降低了撥號的出錯(cuò)率，更加及時(shí)的記錄溝通信息保證與客戶交流的準(zhǔn)確率。
電話營銷行業(yè)的電話訪銷系統(tǒng)還建立了統(tǒng)一的用戶平臺(tái)，為今后構(gòu)造整體全面的銷售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)平臺(tái)打下了基礎(chǔ)。系統(tǒng)還能起到規(guī)范訪銷員銷售行為的作用，避免了訪銷員與零售戶之間賣人情、賣大戶、搭售等違紀(jì)、違法現(xiàn)象。
電銷軟件，正是這樣一個(gè)適用于企業(yè)內(nèi)部的，集智能管理與智能操作為一體，協(xié)助管理者查看報(bào)表數(shù)據(jù)，幫助銷售人員高效的完成銷售工作，內(nèi)外兼顧的幫助企業(yè)人員記錄客戶喜好需求，逐漸成為公司不可或缺的管家型軟件助手。
分級管理可按部門和角色分配不同的權(quán)限，給管理人員權(quán)限設(shè)置，能夠管理電話數(shù)據(jù)管理：一鍵導(dǎo)入客戶、一鍵分配工作數(shù)量；能夠幫助提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛；通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
從功能上來看，也可分為兩種：完全意義上的電話銷售，100%的訂單都是通過電話來完成的；另一種是電話銷售只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進(jìn)客戶、服務(wù)等的作用，由外部銷售人員來配合，共同完成訂單。但不管哪一種的電話銷售方式，都需要企業(yè)管理和銷售人員的操作相結(jié)合完成，而電銷軟件則能夠緊密連接這兩者。
企蜂通信外呼系統(tǒng)的運(yùn)營和主動(dòng)篩選功能小編做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè)，并且還要不間斷的打，意向客戶也只是寥寥無幾。但是企蜂通信外呼系統(tǒng)平均一個(gè)端口每天可以打800個(gè)電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且成本低，撥打3個(gè)多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且企蜂通信外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與企蜂通信外呼系統(tǒng)合作。