面對導購人員，培訓第一步首先應該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)! 樂趣主要是引導導購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點，以及導購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點有自然產生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達成自己的愿望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣，改變原來機械的上班下班的工作印象，讓導購學會享受銷售工作過程。在工作中不斷地學習和充實，感覺到自己的重要，這樣才能更好的完成工作。,在導購人員確定顧客想買什么時，思路開始轉變，不準備讓顧客再浪費時間，很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的產品面前。許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們如何引導他們!導購人員不僅要點出自己推薦的這款產品與眾不同的方面，而且要把握顧客心理，強調產品的價值及使用優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)勢，可以適當和其他款式進行比較襯托!一定要把握襯托的度!不能因為想銷售這件，把另一件貶得一無是處。