3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪(fǎng)！蕭敬騰告白

隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚模S著用戶(hù)的故障也隨之大量，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!

深圳東芝空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

深圳東芝空調(diào)售后服務(wù)承諾：ASSZPL

(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心(深圳東芝空調(diào))的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心

廠(chǎng)家售后)駐深圳東芝空調(diào)辦事處報(bào)修受理；

服務(wù)程序：電話(huà)報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

24小時(shí)售后電話(huà)：

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心

服務(wù)程序：電話(huà)報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

24小時(shí)售后電話(huà)：