1、如果在使用冷水機(jī)過程中出現(xiàn)了電源故障，可能造成的原因有保險(xiǎn)絲燒斷、相序保護(hù)器燒壞、缺相或是不穩(wěn)定，解決這一故障的方法有更換相許保護(hù)器或是保險(xiǎn)絲，確保不缺相，電源穩(wěn)定性。

2、如果出現(xiàn)了水泵故障，可能是水泵交流接觸器上過載保護(hù)動(dòng)作、電容器燒壞、水泵本身問題，解決方式就是處理過載問題，更換電容器或是水泵身份問題。

3、如果出現(xiàn)了壓縮機(jī)故障可能是因?yàn)閴嚎s機(jī)電容燒壞、壓縮機(jī)線圈繞組不正常，這個(gè)時(shí)候我們一定要更換電容或是解繞組問題。

4、如果是出現(xiàn)了高低壓壓力開關(guān)故障，可能出現(xiàn)的問題是過濾器堵塞、系統(tǒng)冬冷不足、循環(huán)冷卻水停止、熱交換散熱風(fēng)扇停止工作等等，這個(gè)時(shí)候我們一定要更換合適的過濾器、給冷系統(tǒng)補(bǔ)充冷媒、檢查汗冷卻水循環(huán)水泵是否正常并維修、檢查風(fēng)扇工作是否正常并維修更換。

B：

1、高壓故障

高壓故障是最為常見的冷水機(jī)故障之一，原因大致為冷卻水溫不足導(dǎo)致的冷凝效果不良，冷卻水水量不夠不足以冷卻，冷凝水流量過多，冷凝器有堵塞或者說是結(jié)垢情況，以及混有空氣或其它氣體和因?yàn)殡姎庠蛞鸬木瘓?bào)故障，這些是高壓故障中最普通的故障類型了。

2、低壓故障

有高壓必定有低壓，造成低壓水故障的原因基本上是壓縮機(jī)內(nèi)部的壓力過于低，進(jìn)而造成機(jī)器自我保護(hù)引起低壓故障。還有制冷劑不足或泄漏導(dǎo)致，以及水流量不足，外界氣溫過低，因?yàn)殡姎庠蛴姓`警報(bào)等。

3、壓縮機(jī)過熱故障

這個(gè)主要是由三類原因引起—壓縮機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行引起過電流增大，電氣故障造成的過電流運(yùn)行，和過熱保護(hù)模塊自身的損壞或是短路，發(fā)潮等。

4、通信故障

就是程序等問題引起的報(bào)警故障。

二、冷水機(jī)安裝注意問題

1、在安裝冷水機(jī)的過程中一定要注意的就是首先檢查機(jī)器設(shè)備是否損傷，選擇合適的安裝地點(diǎn)很是重要。

2、選擇合適的安裝機(jī)組的場(chǎng)地這一點(diǎn)我們也不容忽視，而且溫度最好控制在43度左右為佳，而且機(jī)組四周和上方多留一些空間為的是更好的維護(hù)。

3、安裝冷水機(jī)過程中一定要注意的就是一段流出清洗冷凝器管束的抽管空間也可以選擇合適的洞口。

4、一定要選擇合適的管徑水管，冷卻系統(tǒng)一定要注意功率的選擇和連接。

5、水流量一定要確保穩(wěn)定性。

6、冷凍水或是冷卻水管道必須按照規(guī)范安裝，保障正常的壓力和流量，在官道上安裝隔振器很是必要可以有效的減小噪音和震動(dòng)。

7、一定要充分的考慮蒸發(fā)器和冷凝器的供水水質(zhì)問題，同時(shí)強(qiáng)化機(jī)組運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用投入很是必要。

8、冷水機(jī)在安裝過程中一定要在水管的入口處假裝過濾器而且定期清理，同時(shí)一些接管口處必須做防銹處理。

三、冷水機(jī)的常見用途

1、遷移式冷水機(jī)系統(tǒng)

在沒有消防水的情況下，如果發(fā)生火災(zāi)，消防員就要從其它方式進(jìn)行移水，通過一些水車或者專門的水槍來進(jìn)行滅火。

2、一般冷卻水系統(tǒng)

一般的冷卻水系統(tǒng)指的是：冷水通過降溫的一切設(shè)備，往往需要一些冷凝器，換熱系統(tǒng)，以及反映系統(tǒng)，才能達(dá)到冷凝。

3、冷水機(jī)用途

冷卻水分為循環(huán)式與直流式兩種。倘若，降水溫的設(shè)備再后來排放的話，此時(shí)的冷水會(huì)只能使用一次，則稱為直流系統(tǒng)。如果，降水溫度的系統(tǒng)使冷水流過并且又使水溫回升的話，則稱為循環(huán)系統(tǒng)。

4、冷水機(jī)優(yōu)點(diǎn)

冷水機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有很多種，比如，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，節(jié)約水電，加工容易等等，所以因此才會(huì)被廣泛的使用。

維修服務(wù)說明：

1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

北京、上海、重慶、天津

廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

廣西?。耗蠈帯⒐鹆?、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港

江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山

河南省： 鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開封、平頂山

湖南省： 長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)

海南?。?海口、三亞

四川?。?成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

貴州?。?貴陽(yáng)、遵義、都勻

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

陜西?。何靼?寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)

遼寧?。荷蜿?yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤錦、丹東

山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

山東省：濟(jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林省：長(zhǎng)春、四平、 白城

甘肅省：蘭州天水慶陽(yáng)

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海省：西寧

2、如果上門檢查之后，所需的維修的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。