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■ 服務(wù)承諾：

公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。

■ 服務(wù)體系：

一、售前服務(wù)

專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套、機(jī)房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；

二、售中服務(wù)

我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進(jìn)行知道機(jī)組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗(yàn)收工作；

三、售后服務(wù)

1、提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計、配電設(shè)計；

2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試；

3、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；

4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；

5、對較終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；

6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。

備注：

1、保修期限：壹年或累計運(yùn)行1000小時（兩者以先到為準(zhǔn)），如因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當(dāng)?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機(jī)組其它故障，均可由供方負(fù)責(zé)保修；

2、柴油發(fā)電機(jī)組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務(wù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機(jī)組進(jìn)行修復(fù)，至可正常使用。

大澤柴油發(fā)電機(jī)引進(jìn)日本技術(shù)，完美的造型，過硬的質(zhì)量，完全適合家庭應(yīng)急用，機(jī)器本身自加靜音罩，將消除您在使用過程中的噪音煩惱，直噴式燃燒室燃燒效率高，噪聲低，具有電壓穩(wěn)定、起動性能優(yōu)良、運(yùn)行可靠、低排放、低噪音、維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。大澤動力更加注重其發(fā)展細(xì)節(jié)。在人人追求利益的今天，很多柴油發(fā)電機(jī)廠家在使用的零部件上越來越注重其價廉的材質(zhì)，不在關(guān)注柴油發(fā)電機(jī)的發(fā)電效果。