售后服務(wù)技術(shù)
1  定期給每位購買產(chǎn)品的顧客進行電話回訪；（做好客情記錄并完整交接工作）
2  盡量把顧客異議和矛盾處理在時間、客戶家中，而不要帶到公司會場，減少退貨； 
3  遇到客戶抱怨，勇敢面對，積極處理；                                                     
4  售后給客戶承諾的內(nèi)容要及時反饋業(yè)務(wù)部門，并及時落實兌現(xiàn)；
5  售后要多上門回訪，處理抱怨，避免退貨和投訴； 
6  已購客戶檢測表要有具體參數(shù)登記，以便于復查時，有對比的真實數(shù)據(jù)，同時讓工作人員準確掌握客戶情況，保證儀器促銷效果；