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吉林省長春市
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自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準, 以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以" 誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會, 使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨。 我們的工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器質(zhì)量有保證,我們操作始終把安全放在,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線: 剩下的事情由我們來做。
大慶維修點 薩區(qū) 讓葫路區(qū) 龍鳳區(qū)
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量,我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
(2)我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門!嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3)工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程。
(4)服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客 戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心( 燃氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為1-6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7) 您的服務(wù)信息將同步反饋至公司客戶服務(wù)中心備案,我們會安排客服人員定期回訪!
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器,使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
售后維修中心許諾:
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假通用不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
我們也承接各種品牌的家電(燃氣灶、洗衣機、熱水器、太陽能、空氣能、集成灶、煤氣灶、燃氣灶、空調(diào)等)的維修和養(yǎng)護工作。
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