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服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶滿意，
經(jīng)營(yíng)理念:為每位客戶節(jié)省金錢，節(jié)省力氣，同時(shí)更加省心！
企業(yè)目標(biāo):努力打造家電維修企業(yè)做以誠(chéng)信為本的品牌服務(wù)！
維修技術(shù):擁有一大批各澳柯瑪服務(wù)技術(shù)人員，持有工程師，并掌握高端技術(shù)！
服務(wù)態(tài)度:客戶永遠(yuǎn)都是正確的！努力實(shí)現(xiàn)客戶的每一個(gè)要求。
服務(wù)承諾:嚴(yán)格按照西安家電維修協(xié)會(huì)所制定的收費(fèi)來進(jìn)行收費(fèi)！
服務(wù)作風(fēng):迅速反應(yīng)，雷厲風(fēng)行，精益求精！
服務(wù)理念:對(duì)客戶的服務(wù)沒有較好，只有更好！
服務(wù)目標(biāo):讓每個(gè)客戶都對(duì)我們的服務(wù)滿意和感動(dòng)！
二十四小時(shí)全天候、全天時(shí)服務(wù)。

西安澳柯瑪空調(diào)維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團(tuán)隊(duì)，維修人員都持有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)技術(shù)等級(jí)證書，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務(wù)理念: 誠(chéng)信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中，我們的服務(wù)理念及環(huán)保意識(shí)不斷提高，在生產(chǎn)及施工中能兼顧客戶對(duì)環(huán)保的要求。品質(zhì)、真誠(chéng)、信用、快速、安全是我們每個(gè)員工的追求
1、價(jià)格低，服務(wù)好。
2、超值常規(guī)，要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務(wù)。超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。
3、顧客對(duì)我們中心形象的認(rèn)識(shí)，來自于你帶給他的切身感受。
4、西安澳柯瑪空調(diào)維修站站成立以來始終如一的貫徹：明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范操作，優(yōu)惠收費(fèi)的舉措贏得了千家萬(wàn)戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。