南京LG空調(diào)維修服務(wù)中心-南京LG空調(diào)維修地址
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陜西省西安市
南京LG空調(diào)維修服務(wù)中心-南京LG空調(diào)維修地址 400-657-7772
二個必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。
南京LG空調(diào)維修站在維修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的維修服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
秉承誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的三位一體”服務(wù)。盡心盡力、盡善盡美”是南京向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同質(zhì)量、同標準無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。
南京LG空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線二十四小時有人值勤,二十四小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假上不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛,力求當天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心(南京區(qū)電器修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修
(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
南京LG空調(diào)維修站擁有全國先進的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng) 驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,同時還有服務(wù)技師與工程師的加入,加強了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率,確保各項服務(wù)質(zhì)量。