諸城市日通機(jī)械有限公司技術(shù)、售后服務(wù)保障體系：

  推行零距離服務(wù)營銷理念，全面推行“三五星級”服務(wù)

（一） 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1. 免費(fèi)提供相關(guān)行業(yè)信息。

2. 免費(fèi)提供項目分析和可行性報告。

3. 免費(fèi)提供廠房平面設(shè)計、相關(guān)設(shè)備配置。

4. 免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)現(xiàn)場答疑。

5. 免費(fèi)對用戶操作和維修人員的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

6. 免費(fèi)對設(shè)備安裝調(diào)試，并進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。

（二） 售后服務(wù)承諾

1. 對所購設(shè)備保質(zhì)期一年，終生免工時費(fèi)維修。

2. 公司設(shè)立專門售后服務(wù)部門和專業(yè)人員，對賣出的設(shè)備定期回訪并虛心接受用戶垂詢。

3. 重點區(qū)域設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，推行“零距離”真誠服務(wù)。

4. 1000公里以內(nèi)24小時到位，1000里以外48小時到位。

5. 免費(fèi)為用戶提供食品檢測化驗服務(wù)。