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空調(diào)空調(diào)常見(jiàn)故障：:維修商用、家用空調(diào)不通電、不制冷、不制熱、效能低、機(jī)器不啟動(dòng)、氟利昂泄露、風(fēng)機(jī)不工作、四通閥串氣、單向閥不工作、過(guò)濾器失效、儲(chǔ)液罐爆裂等故障 安裝，清洗，移機(jī)服務(wù)顯示故障代碼等一系列故障。清洗等

三星空調(diào)服務(wù)—〔24小時(shí)〕400客服受理中心

浣清秋·享舒適”—— 精英設(shè)計(jì)師分享沙龍

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專業(yè)、用心的佳服務(wù) 讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!!}三星空調(diào)維修維修電話——24小時(shí)全國(guó)服務(wù)

服務(wù)區(qū)域：天寧區(qū)，武進(jìn)區(qū)，鐘樓區(qū)，新北區(qū)，戚墅堰等區(qū)域等區(qū)域，堅(jiān)持就近派單，排除各種故障，及時(shí)方便客戶的原則。

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)：剩下的事情由我們來(lái)做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!“聯(lián)?！?

3、提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖樱S著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!

三星空調(diào)服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常

激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三星空調(diào)維修維修電話服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

服務(wù)程序：維修電話報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

24小時(shí)維修電話：

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

服務(wù)程序：維修電話報(bào)修——上門(mén)品牌檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

 為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2.非服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3.無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品

三星空調(diào)服務(wù)維修電話上門(mén)維修服務(wù)流程如下:

第/一/步 撥打熱線；

第/二/步 登記預(yù)約；

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén)；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費(fèi)用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫(xiě)憑單；

第八步 提供保修；

為提供專 業(yè)--的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：維修電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上/門(mén)/服/務(wù)/