智能取餐柜在節(jié)省人力成本和出餐時(shí)間，提高配送員配送效率方面有一定的便利性，在這點(diǎn)上似乎與快遞的終端柜無大的差異，那么在用戶場(chǎng)景適用方面有無不同呢？

1、產(chǎn)品即時(shí)性需求不同。首先，從產(chǎn)品來看，外賣快餐品和快遞物品的保質(zhì)期不同。外賣餐品是即時(shí)性的東西，保質(zhì)期在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)，對(duì)取餐柜保鮮恒溫有嚴(yán)格的要求。當(dāng)然放在柜子里的餐品能夠以鮮的食品取走。而儲(chǔ)存在快遞柜的物品它的保鮮期可延伸至兩三天，所以對(duì)快遞柜的要求并不高。

2、消費(fèi)需求不同。外賣是懶人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，消費(fèi)者點(diǎn)外賣可以節(jié)省做飯的時(shí)間，方便快捷。但是它需要消費(fèi)者親自去樓下取餐等，或許對(duì)于部分用戶來說體驗(yàn)較差。對(duì)于快遞來說，商品本身沒有太強(qiáng)的時(shí)間要求，消費(fèi)者在回家路上順手取走也在接受的范圍，所以外賣與快遞相比，終端儲(chǔ)存柜，快遞更加合適。

3、商品易損程度不同。外賣餐飲的種類較為豐富，飯菜、湯汁都是一次性的東西，一旦破損商品就作廢。通過智能儲(chǔ)食柜的存放和拿取，很容易發(fā)生撒漏等，難以保證食品質(zhì)量。而快遞則不同，相對(duì)來說，快遞的易損程度較小，對(duì)消費(fèi)者使用影響不大。

自助取餐柜是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)＋智能硬件為載體的硬件平臺(tái)，通過與餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統(tǒng)融合，顧客通過在手機(jī)點(diǎn)餐后，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，數(shù)據(jù)傳入取餐柜，顧客憑借餐號(hào)（二維碼）在自助取餐柜中取餐即可，這種模式實(shí)現(xiàn)更智能化的取餐模式，無需人員進(jìn)行叫號(hào)遞餐。由于便捷的點(diǎn)餐和取餐方式，不僅可以免去顧客排隊(duì)時(shí)間，也提升了餐廳整體的服務(wù)質(zhì)量和效率。

自助取餐柜具有保溫/保鮮功能，在保證食材不變質(zhì)的安全溫度范圍內(nèi)既能保障飯食的溫度，又能保持其鮮味；具有安全消菌、逾期報(bào)警，確保食用口感和食品安全。

在外賣配送模式上，外賣員無需逐個(gè)電話通知叫餐人，把外賣統(tǒng)一放置取餐柜上，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶發(fā)送短信提示，及時(shí)提醒訂餐用戶自助取餐，提供便捷準(zhǔn)時(shí)的外賣存取服務(wù)。外賣員提高了配送效率，叫餐人可以自行安排取餐時(shí)間，商家提高了外賣量。

方派智能取餐柜可以很好的解決這些問題，手機(jī)預(yù)訂點(diǎn)餐模式和智能取餐柜相結(jié)合，用戶可通過方派微信公眾號(hào)點(diǎn)餐、APP等提前下單，食堂提前備餐，用戶到食堂通過智能餐柜取餐即可用餐，只需4個(gè)流程可快速渠道飯菜。

1、用戶只需打開手機(jī)APP、微信端完成預(yù)訂支付后，食堂即可收到訂單、后廚打印機(jī)自動(dòng)出單，配餐人員根據(jù)小票進(jìn)行配餐，

2、后廚放餐：盒放放入取餐柜時(shí)，在屏幕點(diǎn)空的柜號(hào)，同時(shí)輸入消費(fèi)者取餐號(hào)；關(guān)上門柜號(hào)亮起燈；

3、前端叫號(hào)顯示：顯示屏顯示消費(fèi)者訂以及相應(yīng)的柜號(hào)，進(jìn)行呼叫取餐；

4、前端取餐：顧客拿出小票子對(duì)準(zhǔn)柜子上掃描器，在被掃碼后相對(duì)應(yīng)柜門自動(dòng)打開；顧客也可在小屏幕上輸入相對(duì)應(yīng)取餐號(hào)，柜門自動(dòng)打開。

智能取餐柜，提升食堂各環(huán)節(jié)就餐體驗(yàn)，打造智能化、現(xiàn)代化食堂，你的食堂離智能化，也許只差一個(gè)方派“智能取餐柜”！