隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在日常生活中的普遍運用，在餐飲業(yè)的服務(wù)模式也帶來了變化，商家利用這技術(shù)使用上自助化點餐和移動支付。具體運作是怎樣的呢？

當顧客進入餐廳后，顧客可以在自助點餐機觸摸屏上選擇菜品、再者用微信/支付寶下單即可，完成付款后點餐機會打印一張點餐明細和價格的單據(jù)。同時數(shù)據(jù)會傳輸至廚房，廚師根據(jù)顧客點的菜品做菜。顧客只需坐等上菜即可。

所謂的自助點餐機就是通過自助點餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實現(xiàn)快速點餐、支付、配餐、送餐流程，高效便捷點餐模式、

提升顧客點餐體驗。在使用上，首先顧客在自助點餐機的觸摸屏上點自己喜歡的菜肴，再者確認菜品后用支付寶，微信支付

餐款、最后自助點餐機。隨后，自助點餐機就會自動打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領(lǐng)餐憑據(jù)即可

到柜臺領(lǐng)餐。在高峰就餐時段，可大大提升餐廳的運營效率，提高了餐廳的營業(yè)額。

這一過程，使得顧客可以不用跟點餐員溝通就能完成點餐和結(jié)賬，使用省去排隊時間，給顧客快捷方便的點餐體驗；再者是自助點餐機能給予顧客互動體驗，具有趣味性。自助點餐機在無人觸控時屏幕上可以展示餐廳動態(tài)和廣告展示，有助于培養(yǎng)年輕顧客對餐廳品牌的忠誠度，形成持久的消費力。

自助點餐機,通過自助點餐機在餐廳的使用，不僅大大節(jié)省店家點餐收銀和顧客排隊的時間，其點餐系統(tǒng)還能智能完成經(jīng)營數(shù)據(jù)的匯總和分析。使餐廳的管理效率與點餐效率得到提升。

 在這互聯(lián)網(wǎng)時代，老板想要與時俱進，就得利用互聯(lián)網(wǎng)、各種的餐飲設(shè)備、讓餐廳的就餐體驗更符合消費者不斷變化的需求，讓餐廳點餐環(huán)節(jié)變得更加簡單和高效。

我司方派科技致力于打造一體化管理的新型智能餐廳模式，并提供一站式的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括自助點餐機、智能取餐柜、電子餐牌、叫號與核銷系列設(shè)備。

說到自助點餐機點餐，想必大家也不陌生了，現(xiàn)在生意爆棚的餐廳都會擺有自助點餐機。顧客只需在點餐機前點菜品，再用手機掃碼付款，高效便捷的點餐方式，節(jié)省顧客排隊點餐時長，也不用擔心沒有服務(wù)員招待久等，越來越多的顧客通過自助點餐機進行點餐、支付得到了眾多商家的認可。

傳統(tǒng)餐飲門店大多采用服務(wù)員點單模式，消費者點餐只能在收銀臺或者入座后點單，且需要到收銀臺付款。這種點單模式操作

繁瑣，往往無法滿足餐飲門店高峰時段點餐需求，從而影響消費者的用餐體驗。所以為了改善這種用戶體驗，讓更多的用戶得

到更好的用餐體驗，傳統(tǒng)的餐飲門店引進了自助點餐機，自助點餐機內(nèi)嵌有條碼掃描引擎，只需拿出手機掃碼即可點餐和支付，

非常方便快捷。

智能設(shè)備--自助點餐機，高效便捷點餐收銀效率為餐飲帶來的優(yōu)勢

1.消費者體驗佳、降低餐廳人力成本相較于傳統(tǒng)點餐來說，自助點餐機高效便捷的自助點餐、收銀無需服務(wù)員干預(yù)效率降低餐廳人力成本，并且還能提高顧客回頭就餐率。

2.附近的店品牌宣傳，無形節(jié)約推廣成本。

在無人觸控時，自助點餐機可以播放餐廳餐品，使餐廳得到了很好的宣傳作用，特別對那些缺乏度的小店而言，是打開消費者市場的重要一步。無形中節(jié)約了宣傳推廣的成本，解決店鋪推廣費用高的“痛點”。

3.提高管理效率

對于顧客來說就是的服務(wù)工具，對于商家則是強大的管理工具。自助點餐系統(tǒng)能夠幫助門店收集用戶的就餐信息，如顧客的點餐習慣和點餐食品，商家根據(jù)顧客口味進行采購，減少不必要的浪費......點餐系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)管理能力對于餐飲業(yè)的運營發(fā)展有著重要的促進作用。

4.吸引回頭客和新客

自助點餐系統(tǒng)支持商家建立完善的會員系統(tǒng)，這對回頭客和新客有著非常強的吸引力。顧客在完成支付后，能夠被自動識別會員身份觸發(fā)消費抵扣、消費分享有禮等，實現(xiàn)會員積分兌換商品和抵扣消費金額，刺激第二次消費。

為什么傳統(tǒng)的模式賺不到錢了，是因為環(huán)境變了、用戶變了，信息時代在改變我們的生活。自助點餐已經(jīng)在慢慢的成為一種潮流，作為一家餐飲企業(yè)，如果無法跟上這個潮流的話，你懂的。

當餐廳遇見“自助點餐系統(tǒng)”,奇妙的化學反應(yīng)發(fā)生了...... 現(xiàn)如今，餐廳在點餐流水中,掃碼點餐占比高達傳統(tǒng)點餐模式，從服務(wù)員“一對一”轉(zhuǎn)變成顧客“自助式”掃碼點餐；服務(wù)員無需在前臺、廚房和顧客之間來回跑，此點餐過程能提升顧客點餐體驗；降低餐廳人力成本。

廣州自動點餐廠家，方派科技專注于自動點餐機設(shè)備開發(fā)多年，方派自助點餐機的三大功能可讓消費者高效便捷點餐。

1、點餐界面：在無人觸控時播放宣傳品牌，推介菜品，特色套餐。

2、快速點餐：通過分類可快速的進行點餐；同時右側(cè)可預(yù)覽菜品。

3、消費者通過點餐機點餐后、使用微信或支付寶進行支付，付款后即可取票等待送餐或等叫號取餐。

 但是對于這種新型的點餐方式，以自助點餐機點餐為例,很多顧客沒有嘗試過,所以會初次給顧客留下強烈的印象. 那自助點餐系統(tǒng)為什么能夠讓顧客難以忘懷？其實原因是這樣：

 顧客進入餐廳后無需像往常一樣在餐臺排長隊點餐,,直接可以通過自助點餐機在點餐屏幕前選菜品，并且可以加配菜和備注,點餐完畢后直接用微信/支付寶支付即可. 讓顧客感覺到方便和便捷,用餐體驗會更好,所以顧客的回頭率和推薦率會更高。