廣州市柏憶服飾有限公司
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如果顧客有心購(gòu)買,只是認(rèn)為服裝的價(jià)格超出了自己預(yù)定的水平,這時(shí),你只要向他們進(jìn)行引導(dǎo),一般都能使洽談順利進(jìn)行下去。一般情況下,當(dāng)顧客對(duì)某一款衣服比較感興趣時(shí),都會(huì)主動(dòng)提出試穿的要求,但總會(huì)有一部分顧客對(duì)試穿有所顧慮,比如害怕試穿之后一定要購(gòu)買,害怕試穿了不買沒(méi)面子,不知道衣服價(jià)格而不敢試穿,不知道該試穿哪一款,平時(shí)比較累或比較懶,除非遇到非常喜歡的衣服,否則都懶得去試穿等。,對(duì)于一個(gè)門店來(lái)說(shuō),通常還會(huì)有一個(gè)特別值得強(qiáng)調(diào)的“守備位置”。不論門店里的顧客多么擁擠,只要站在這個(gè)位置上,你就一定能看到整個(gè)門店的狀況。所以,這個(gè)“守備位置”,可以說(shuō)就是導(dǎo)購(gòu)的“根據(jù)地”,必須經(jīng)常有人站在那里。此外,導(dǎo)購(gòu)還應(yīng)該特別注意門店內(nèi)一些“重要位置”的遞補(bǔ)情形。例如,當(dāng)守備重要位置的導(dǎo)購(gòu)甲因事不得不離開(kāi)他的崗位時(shí),導(dǎo)購(gòu)乙就要自動(dòng)地遞補(bǔ)上去;而當(dāng)導(dǎo)購(gòu)乙走開(kāi)時(shí),導(dǎo)購(gòu)丙就應(yīng)該馬上接替看管,依此類推。這種形式就叫做“接力守備法”。