德陽(yáng)干變廠家價(jià)格徐州鵬程電氣
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徐州鵬程電氣有限公司
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所在地區(qū)
江蘇省徐州市
產(chǎn)品質(zhì)量
我司生產(chǎn)的變壓器產(chǎn)品(包括所有的原輔料、零部件、變壓器半成品、變壓器成品)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),提供客戶的設(shè)備都是合格的優(yōu)質(zhì)變壓器產(chǎn)品(排除運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝等過(guò)程中的意外因素及一些不可抗力因素),變壓器產(chǎn)品都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并均有合格標(biāo)識(shí)。
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質(zhì)保期為貳年,在質(zhì)量保證期內(nèi),如果發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司核實(shí)后將立即免費(fèi)更換不合格的產(chǎn)品,保證客戶及時(shí)、安全、放心地使用我司變壓器產(chǎn)品。對(duì)由于其它原因造成的問(wèn)題,公司積極協(xié)助用戶解決問(wèn)題,以保證設(shè)備及時(shí)投運(yùn),把事故損失降到。
產(chǎn)品安裝和使用期間,如有滲漏等現(xiàn)象,公司負(fù)責(zé)處理。
公司變壓器產(chǎn)品隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的合理檢測(cè),必要時(shí),在產(chǎn)品出廠前可接受客戶代表到公司進(jìn)行驗(yàn)廠、驗(yàn)貨檢查。
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產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)保證承諾
安裝督導(dǎo)調(diào)試:我司負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)輸、技術(shù)指導(dǎo),確保設(shè)備安裝安全可靠并且符合規(guī)范。
產(chǎn)品的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn):積極配合需方設(shè)備的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)工作,并可根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行測(cè)試,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
產(chǎn)品維修:我司對(duì)提供的設(shè)備設(shè)施實(shí)行保修期內(nèi)免費(fèi)保修,終身提供持續(xù)性的備品備件。如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題或制造工藝問(wèn)題引起的故障,我司將迅速無(wú)償維修或更換。我司在接到設(shè)備故障通知或客戶對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的投訴后,可以隨時(shí)做出答復(fù),處理一般性故障;對(duì)于發(fā)生重大故障,派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)維修完成設(shè)備故障恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。如遇無(wú)法維修情況,直接用同型號(hào)產(chǎn)品更換。同時(shí),我司將對(duì)設(shè)備提供終身的服務(wù)和技術(shù)支持支援。
巡檢:我司每年將對(duì)客戶使用的變壓器產(chǎn)品進(jìn)行不定期的巡檢、抽檢和回訪,并可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行預(yù)約抽檢,以便解決客戶運(yùn)行中存在的問(wèn)題,并針對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的各方面問(wèn)題提供解決方案,保證在線運(yùn)行設(shè)備的正常運(yùn)行。
培訓(xùn):我司將根據(jù)客戶的需要或合同要求,對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備無(wú)償技術(shù)培訓(xùn)。
記錄:我司對(duì)于所有的安裝、調(diào)試,都建立了檔案,追蹤服務(wù)于客戶;對(duì)于每次巡檢、抽檢等售后服務(wù),我們都建立有記錄和報(bào)告,說(shuō)明故障發(fā)生原因,描述故障情況,處理故障經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果,形成服務(wù)客戶的客戶檔案。
在質(zhì)保期內(nèi),對(duì)由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,我方將及時(shí)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。
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資料服務(wù)
隨產(chǎn)品提供《產(chǎn)品說(shuō)明書》及《安裝使用維護(hù)手冊(cè)》。
根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)安裝,并提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)安裝圖紙。
提供培訓(xùn)用戶所需的培訓(xùn)教材及相關(guān)資料。
技術(shù)支持服務(wù)和服務(wù)保障體系:
公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種,用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時(shí)得到解決,保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
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現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
對(duì)于在質(zhì)保期內(nèi)的變壓器產(chǎn)品,在質(zhì)保期內(nèi),我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的變壓器產(chǎn)品,并在買方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上,免費(fèi)提供更換服務(wù),及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和變壓器產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
對(duì)于質(zhì)保期滿的變壓器產(chǎn)品,我方仍按買方的要求提供對(duì)任何再出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),修理不好的變壓器產(chǎn)品及時(shí)以惠的價(jià)格更換。