很多賣家找小編，說為什么店鋪訪客這么多，轉(zhuǎn)化卻這么少呢?大多數(shù)賣家在運(yùn)營(yíng)中期一般會(huì)有這個(gè)問題，這肯定不是客戶的原因，是因?yàn)槲覀冇幸恍┘?xì)節(jié)調(diào)整沒有掌握好，或者是優(yōu)化好，具體是什么地方呢?今天小編就和您來說一下。

訪客多，轉(zhuǎn)化少的因素

1、訪客來源活動(dòng)或者手淘首頁。大促活動(dòng)與手淘首頁流量特點(diǎn)是：流量多，穩(wěn)定性差。故此如果是生意參謀—首頁—流量看板，查看流量來源主要由活動(dòng)或者手淘首頁構(gòu)成，產(chǎn)生訪客低，轉(zhuǎn)化少現(xiàn)象屬于正?，F(xiàn)象，大家不必焦慮。

2、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)。搜索流量由買家搜索關(guān)鍵詞進(jìn)店產(chǎn)生，如果關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，比如：產(chǎn)品是“雪紡連衣裙”，產(chǎn)品關(guān)鍵詞卻是“蕾絲連衣裙”，這樣搜索“蕾絲連衣裙”進(jìn)店的買家發(fā)現(xiàn)商品不是目標(biāo)商品，購買可能當(dāng)然微乎其微。

3、人群標(biāo)簽混亂。在千人千面的推薦機(jī)制下，標(biāo)簽的精準(zhǔn)度直接關(guān)乎到流量的精準(zhǔn)度，如果標(biāo)簽混亂，系統(tǒng)推薦流量就不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化的可能幾乎為0。

4、沒有營(yíng)銷手段。譬如：客戶進(jìn)店咨詢時(shí)，客服給予優(yōu)惠券促進(jìn)轉(zhuǎn)化;或者利用千牛賣家中心—客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)—客戶營(yíng)銷中的短信營(yíng)銷、興趣客戶轉(zhuǎn)化、優(yōu)惠券關(guān)懷等等。

5.買家秀、問大家。很多買家下單前都會(huì)查看買家秀、問大家，以此判斷產(chǎn)品購買與否。所以買家秀、問答家需要及時(shí)優(yōu)化的。

6、詳情頁。很多買家購買產(chǎn)品前同樣會(huì)看詳情頁，如果詳情頁設(shè)計(jì)美觀度、內(nèi)容、賣點(diǎn)突出較差，同樣會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

7、價(jià)格。價(jià)格也影響轉(zhuǎn)化率的因素之一，如果價(jià)格高于同行價(jià)格，買家可能流失競(jìng)店;假如價(jià)格過低，買家同樣會(huì)質(zhì)疑品質(zhì)問題，影響下單購買可能。

6、產(chǎn)品銷量低。有些產(chǎn)品銷量低或者未破零，買家會(huì)質(zhì)疑該產(chǎn)品存在質(zhì)量等問題，不敢下單購買。

7、服務(wù)。服務(wù)至上的時(shí)代，買家越來注重服務(wù)體驗(yàn);而且淘寶為了給予客戶更好的購物體驗(yàn)，也越來越重視店鋪服務(wù)。淘寶判斷店鋪服務(wù)好壞的依據(jù)是店鋪的DSR評(píng)分，如果店鋪DSR評(píng)分大幅度下降或者飄綠，會(huì)導(dǎo)致店鋪以及店鋪寶貝降權(quán)，從而影響寶貝展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化。

這樣大家大概都有認(rèn)知了吧，知道有訪客卻沒轉(zhuǎn)化率的解決思路了吧，那小編的目的就達(dá)成了，有訪客就有希望，好好優(yōu)化調(diào)整，店鋪會(huì)好起來的!