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如何提高店鋪星級?
更新時間:2022-07-05 10:36

運(yùn)營  

 OPERATION 

運(yùn)營是為了幫助

用戶和產(chǎn)品之間建立關(guān)系

運(yùn)營的最終目的

是達(dá)成營收

店鋪運(yùn)營

用戶在入駐愛采購以后,對于自己的店鋪運(yùn)營總是處于一頭霧水的狀態(tài),知道要運(yùn)營店鋪卻不知道該從何下手。其實(shí)要做的事很簡單,主要分為兩個部分

1、提高店鋪質(zhì)量
2、提高商品星級

 store.operations 


1

提高店鋪質(zhì)量

departmentalize

提高店鋪質(zhì)量就是提高店鋪分

店鋪質(zhì)量相當(dāng)于店鋪分與商品星級的結(jié)合,店鋪分的提高直接作用于店鋪權(quán)益,影響平臺的搜索排序,實(shí)現(xiàn)店鋪分與效果的正向聯(lián)動

店鋪分由五部分組成:

1、服務(wù)能力  2、商品能力  3、商家能力

4、運(yùn)營能力  5、平臺管控

店鋪優(yōu)化方法

 服務(wù)能力    

 ?  及時響應(yīng)表單詢盤:
在收到表單詢盤24小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)
 ?  及時響應(yīng)IM消息:
在收到IM消息的3分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)
(每日9點(diǎn)至21點(diǎn))
 ?  開通在線交易,并產(chǎn)生線上交易訂單


 商品能力  

 ?  根據(jù)低質(zhì)商品清單,有針對性的優(yōu)化低星的SKU,提升3星及以上商品占比
 ?  參考商品發(fā)布規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),將SKU優(yōu)化為高星商品,提升4星及以上商品占比
 ?  為主推商品添加主圖視頻(不包含重復(fù)視頻)


 商家能力   

 ?  完成真實(shí)性認(rèn)證、深度認(rèn)證(僅針對實(shí)力供應(yīng)商)
 ? 開通在線交易,并設(shè)置在線交易商品


 運(yùn)營能力    

 ?  參與專業(yè)問答

 ?  開通視頻營銷,并成功發(fā)布視頻


 平臺管控  

 ?  降低店鋪的商品重復(fù)率,避免出現(xiàn)惡劣重復(fù)和重度重復(fù)


店鋪質(zhì)量考核規(guī)則詳情圖 

 

2

提高商品星級

commercial grade

商品星級:是對單個商品的各維度(包括標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等)進(jìn)行綜合評估,以體現(xiàn)單個商品的質(zhì)量情況。

以下圖商品為例


商品優(yōu)化方法

 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn) 

 ?  商品優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)可以通過[愛采購官網(wǎng)]-[商家社區(qū)]-[近期公告]-《愛采購商品標(biāo)題/參數(shù)/主圖/主圖視頻/詳情規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)說明》以此為參考。


 商品標(biāo)題  

 ?  按照“品牌詞”(若有)+“屬性詞”+“商品詞”+“規(guī)格/型號”進(jìn)行組合。注:填寫品牌詞,需要確保不會侵犯他人權(quán)利。


商品主圖  

?   主圖清晰,且為商品實(shí)物圖,無瀏覽干擾。
?   建議提供一張純白色背景的商品圖


 商品參數(shù)  

?   參數(shù)真實(shí)有效,且參數(shù)項(xiàng)與參數(shù)值相匹配
?   填寫5個及以上參數(shù)項(xiàng),建議填寫10-15個


 商品主圖視頻  

?   視頻清晰,能夠正常播放,長寬比1:1
?   時長建議為20-30秒,以商品內(nèi)容為主


 商品詳情  

?   圖文并茂,并提供5張及以上商品圖。
?   從3種及以上的維度,例如細(xì)節(jié)圖、參數(shù)內(nèi)容、功能介紹、使用場景、操作方法等維度,以結(jié)構(gòu)化的形式來描述商品

店鋪相關(guān)

       不管是店鋪分的提高,還是商品星級的提高。兩者之間是互相影響以及相輔相成

,商品星級與店鋪分、店鋪星級聯(lián)動,通過店鋪星級影響店鋪的搜索排序。在店鋪

分中,商品的星級反映出店鋪的質(zhì)量情況,商品星級越高,能獲得的店鋪相應(yīng)得分也

會越高。
      因此,想要提高店鋪質(zhì)量,店鋪分以及商品星級缺一不可。

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